Mengatasi Mesin Faks: Tantangan Digitalisasi di Pasar Startup Eropa

Foto : Doctolib

Tantangan Digitalisasi di Pasar Startup Eropa: Fax Machine sebagai Penghambat Utama

Menurut Liam Boogar-Azoulay, pendiri blog startup bilingual Perancis, Rude Baguette, pada tahun 2011, dan saat ini merupakan salah satu pendiri Waypoint AI, "Saya pikir keunggulan bermain di kandang sendiri selalu memiliki peran besar dalam dunia startup di Eropa."

"Ikut membeli dari perusahaan Jerman dan saya pikir itu tidak bisa dilebih-lebihkan. Hal yang sama berlaku untuk hampir setiap negara," kata Mr. Boogar-Azoulay.

Foto : Nikolay Kolev

Mungkin sebagian dari alasan untuk keengganan terhadap perusahaan non-Jerman, dan ragu untuk merangkul digitalisasi secara lebih umum, adalah keyakinan bahwa hanya perusahaan lokal yang akan memahami keinginan Jerman untuk tingkat keamanan data yang tinggi.

Akuisisi Tanker, startup enkripsi data Perancis oleh Doctolib pada tahun 2022, mungkin merupakan langkah untuk menenangkan pikiran yang peduli dengan keamanan data.

Tetapi Mr. Kolev tidak percaya bahwa keamanan data benar-benar menjadi alasan mengapa sistem Jerman lambat berubah.

"Keamanan dan privasi data terbaik yang tersedia harus menjadi dasar kita jika kita benar-benar ingin mendorong maju industri ini. Jadi saya tidak berpikir bahwa privasi data adalah masalah di pasar layanan kesehatan Jerman. Saya pikir lebih karena mesin faks."

Dia tidak bercanda. Studi 2023 oleh kelompok advokasi digital Jerman, Bitkom, menemukan bahwa 82% perusahaan Jerman masih menggunakan mesin faks secara teratur. Dalam banyak kasus, faks menjadi metode utama untuk berbagi informasi medis.

Digitalisasi yang meningkat telah menjadi agenda negara Jerman selama waktu yang lama. Asosiasi Nasional Dokter Jaminan Kesehatan Wajib Jerman memperkirakan praktik kesehatan menghabiskan sekitar 61 hari per tahun hanya untuk pekerjaan kertas.

Foto : RAISE Summit

Doctolib bergantung pada peralihan dari pekerjaan kertas ke layanan digital.

"Pembaruan teknologi yang ketinggalan zaman bukanlah masalah yang tidak dapat diatasi. Ini hanya merupakan hambatan untuk adopsi," kata Mr. Boogar-Azoulay.

"Saya pikir hanya dengan angin ekonomi Prancis dan pasar yang mendukung mereka, mereka akan bisa membuang uang untuk masalah ini untuk waktu yang lama. Tidak perlu efisien. Mereka bisa kehilangan uang di pasar Jerman selama 10 tahun hanya untuk melewati hambatan mesin faks."