Turbulensi Maut: Drama Mencekam di Udara yang Mengubah Hidup Penumpang Singapore Airlines

Foto : Eva Khoo

Drama di Udara: Kisah Menegangkan di Balik Insiden Penerbangan Singapore Airlines

Ketika Eva Khoo menerima telepon minggu lalu yang mengabarkan bahwa penerbangan Singapore Airlines yang ditumpangi keluarganya mengalami insiden, ia diberitahu untuk tidak khawatir. Namun, berjam-jam setelah pesawat melakukan pendaratan darurat di Bangkok, wanita berusia 47 tahun itu masih belum bisa menghubungi saudara laki-lakinya dan kakak iparnya yang sedang hamil, yang berada di dalam penerbangan dari London menuju Singapura tersebut, bersama seorang teman dan empat anggota keluarga lainnya.

Ketika akhirnya ia mendengar kabar dari saudaranya pada malam hari, hanya ada satu kata yang diucapkan: ICU.

"Kemudian kami tidak mendengar kabar lagi dari dia. Itu membuat saya semakin cemas," katanya kepada BBC dalam sebuah wawancara telepon. Ia kemudian mendengar dari kakak iparnya, yang mengatakan bahwa ia berada di rumah sakit tetapi tidak tahu di mana yang lainnya berada.

Turbulensi parah yang tidak terduga yang menghantam pesawat telah menyebabkan satu penumpang meninggal di udara dan hampir 50 lainnya, termasuk dua kru dan seorang balita, dirawat di rumah sakit, banyak di antaranya mengalami cedera serius. Lebih dari 20 orang masuk ICU dengan cedera tulang belakang.

Malam Selasa itu sangat menegangkan, kata Ms Khoo. "Kami tidak tahu apakah orang yang kami cintai masih hidup atau sudah meninggal, atau seberapa parah cedera mereka."

Keesokan harinya, ia menemukan bahwa semua tujuh orang dirawat di rumah sakit di Bangkok. Lima dari mereka berada di unit perawatan intensif di Rumah Sakit Samitivej Srinakarin.

Ia memutuskan untuk terbang ke Thailand dari Kuala Lumpur, tempat ia tinggal. "Saya merasa lega ketika akhirnya bisa bertemu mereka, tetapi sangat menyedihkan melihat banyak dari mereka mengenakan penyangga leher dan kepala karena cedera tulang belakang dan punggung mereka."

Butuh beberapa hari lagi baginya untuk akhirnya bertanya apa yang sebenarnya terjadi di dalam pesawat.

Seperti Turun dari Roller Coaster Vertikal

Khoo Boo Leong dan istrinya Saw Rong baru saja pulang dari perjalanan dua minggu ke Swiss dan London. Singapura seharusnya menjadi tempat transit sebelum pulang ke Malaysia. Penerbangan tersebut - yang membawa 211 penumpang dan 18 kru - memasuki jam kesepuluh perjalanannya, melewati Lembah Irrawaddy di Myanmar saat turbulensi menghantam.

Ms Khoo mengatakan saudaranya ingat bahwa pesawat mulai berguncang. "Dia berusaha mencari sabuk pengamannya, tetapi sebelum dia bisa melakukan apa pun, dia terangkat ke langit-langit. Dia menghantam kompartemen bagasi di atas kepala dan beberapa detik kemudian dia terjatuh ke lorong. Barang-barang mereka berserakan di mana-mana," katanya.

Dia dan istrinya duduk di dekat tengah pesawat. Ms Saw, yang sedang hamil dua bulan, terlempar dari kursinya. Dampaknya menyebabkan patah tulang belakangnya, yang memerlukan operasi.

Beberapa baris di depan, Keith Davis, yang berada di pesawat bersama istrinya Kerry Jordan, mengingat dilemparkan ke dalam situasi tanpa gravitasi.

"Kami terlempar ke udara menuju langit-langit. Rasanya seolah-olah kami sedang mengambang," kata Mr Davis, yang berbicara kepada BBC dari rumah sakit di Bangkok. Dia memiliki mata hitam dan kepalanya dibalut.

"Kami terperangkap dalam keterkejutan dan ketidakpercayaan melihat semuanya mengambang di sekitar. Dan kemudian momen berikutnya, kesadaran Anda adalah bahwa Anda sedang jatuh kembali... Itu benar-benar mengerikan," kata pria Australia berusia 59 tahun itu.

Ms Jordan, 52, terlempar ke lorong. Dampaknya pada tulang punggungnya begitu hebat sehingga dia harus berbaring di sana sepanjang sisa perjalanan, bahkan saat pesawat mendarat.

"Saya mendekatinya dan bertanya 'Apakah kamu baik-baik saja'? Dia bisa berbicara dengan pelan... Dan kemudian saya berpikir 'Oh Tuhan, saya meneteskan darah di seluruh gaunnya'," katanya.

Ms Jordan masih memegang sepotong sabuk pengaman, katanya. "Gadis di belakang kami berteriak kesakitan. Saya tidak tahu harus berbuat apa. Saya merasa benar-benar tidak berguna," kata Mr Davis.

Ali Bukhari, yang duduk bersama istrinya Ramiza, mengatakan pesawat jatuh bebas secara vertikal.

"Itu menakutkan. Rasanya seperti turun dari roller coaster vertikal. Masker oksigen semuanya keluar, bagian dalam pesawat rusak... Saya pikir itu karena kekuatan turbulensi tetapi banyak dari itu hanya karena semua orang yang tidak mengenakan sabuk pengaman terbang ke udara dan menghantam langit-langit," kata pria Australia berusia 27 tahun itu.

"Kami melihat darah di langit-langit... Itu benar-benar kacau. Banyak orang tergeletak di lantai," katanya.

Foto : Ali Bukhari

Mr Bukhari dan istrinya tidak terlalu terluka karena mereka memakai sabuk pengaman.

"Saya selalu melepas sabuk pengaman ketika lampu sabuk pengaman mati. Tetapi kali ini, entah kenapa, saya tetap memakainya," kata Mr Bhukari. Meski begitu, mereka siap secara mental bahwa kami akan mati.

Ms Bukhari, yang telah lama takut terbang, mengalami serangan panik.

Mr Bukhari berkata: "Saya menghabiskan waktu saya untuk menenangkan istri saya... Kami mulai melafalkan sebanyak mungkin doa."

Setelah beberapa menit, pilot membuat pengumuman.

"Dia berkata, 'Kami tidak yakin apa yang terjadi. Tetapi sepertinya kami mengalami turbulensi, itu tidak terduga'. Dia terdengar sangat terguncang." Kru lainnya terlihat sangat terpukul saat mereka berjalan mondar-mandir untuk membantu penumpang yang terluka, kenangnya.

Sementara itu, teman duduk Mr Davis, Toby Pearl dari Wales, memberikan CPR kepada penumpang yang tidak sadarkan diri. Sayangnya, pria Inggris berusia 73 tahun itu, Geoff Kitchen, tetap tidak responsif dan kemudian meninggal karena dugaan serangan jantung.

Pendaratan yang Indah

Mr Davis menggambarkan ketidakpercayaannya ketika pesawat akhirnya mendarat. "Salut kepada pilot, dia berhasil mendaratkan pesawat itu. Ketika pesawat itu menyentuh landasan, rasanya seperti, 'Apakah kami benar-benar mendarat?' Itu adalah pendaratan paling indah ke landasan," katanya.

Tak lama setelah itu, tim medis di Bangkok naik ke pesawat. "Kami semua mendapatkan label, mendapatkan klasifikasi," kata Mr Davis. Selama ini, Ms Jordan berbaring dalam posisi yang jelas tidak nyaman, katanya.

"Saya hanya berpikir, bagaimana kita akan membawanya keluar dari sini?... Semuanya sangat kacau," katanya.

Ms Jordan masih tidak bisa merasakan apa-apa dari pinggang ke bawah namun ia telah mengalami kemajuan bertahap tetapi “stabil” setelah beberapa hari di rumah sakit, kata Mr Davis.

Dia berharap rumah sakit akan segera menandatangani sertifikasi layak terbang agar kita bisa membawa Kerry pulang secepat mungkin.

"Kami sangat bersyukur bahwa kami bisa saling memandang, berbicara satu sama lain, berciuman. Kami bersyukur karena ada banyak skenario lain. Kerry mungkin saja meninggal di depan mata saya di pesawat itu," katanya.

Keluarga Ms Khoo juga berada dalam kondisi yang berat. Dokter menyarankan Ms Saw untuk menjalani operasi, tetapi memperingatkan risiko terhadap bayi yang belum lahir.

Foto : Eva Khoo

"Pada satu titik, seorang dokter bertanya apakah dia siap kehilangan anaknya... Kakak ipar saya histeris," kata Ms Khoo. Tetapi wanita berusia 33 tahun itu akhirnya memutuskan untuk melanjutkan dan telah pulih dengan baik.

Lima anggota keluarga Ms Khoo akan tetap berada di rumah sakit untuk beberapa waktu, termasuk seorang paman yang mengatakan bahwa ia belajar berjalan lagi, seperti bayi.

"Saudara laki-laki saya masih tidak bisa berjalan dengan baik dan membutuhkan kursi roda untuk berkeliling rumah sakit," kata Ms Khoo.

Teman saudaranya, yang mengalami cedera paling parah, mengenakan penyangga kepala dan leher, akan terbaring di tempat tidur untuk sementara waktu, tambahnya.

"Kami tidak berani bertanya seberapa permanen cedera ini. Sangat sulit bagi dokter untuk menjawab dengan pasti," kata Ms Khoo. "Bahkan ketika mereka akhirnya bisa terbang pulang, mungkin akan memakan waktu berbulan-bulan sebelum mereka sembuh sepenuhnya secara fisik dan emosional."

Baru pada Jumat malam, kata Ms Khoo, ia akhirnya bisa duduk untuk makan yang layak - sejak tiba di Bangkok Rabu lalu.

"Saya akhirnya mendapat sedikit waktu dan nafsu makan setelah melihat bahwa mereka secara bertahap pulih, dan bahwa operasi berjalan dengan baik."