Wells Fargo Pecat Karyawan yang Menggunakan 'Mouse Jiggler' untuk Berpura-Pura Bekerja

Foto : Hoembala-Media

Raksasa perbankan AS, Wells Fargo, telah memecat sejumlah karyawan setelah klaim bahwa staf mereka memalsukan aktivitas keyboard untuk membuat perusahaan percaya bahwa mereka sedang bekerja padahal sebenarnya tidak.

Belum jelas bagaimana masalah ini terungkap atau apakah ini terkait secara khusus dengan orang-orang yang bekerja dari rumah.

Bank AS tersebut menyatakan bahwa staf telah dipecat atau mengundurkan diri "setelah tinjauan terhadap tuduhan yang melibatkan simulasi aktivitas keyboard yang menciptakan kesan bekerja aktif".

Aturan baru yang baru saja berlaku di AS mewajibkan broker yang bekerja dari rumah untuk diperiksa setiap tiga tahun.

Seorang juru bicara perusahaan mengatakan, "Wells Fargo memegang standar tertinggi bagi karyawannya dan tidak mentolerir perilaku tidak etis."

Pada tahun 2022, Wells Fargo mengadopsi model kerja fleksibel hibrida dengan staf diizinkan bekerja dari rumah beberapa waktu.

Beberapa perusahaan besar menggunakan alat yang semakin canggih untuk memantau karyawan sejak kerja jarak jauh berkembang selama pandemi Covid.

Layanan tersebut dapat melacak ketikan dan gerakan mata, mengambil tangkapan layar, dan mencatat situs web yang dikunjungi.

Namun, teknologi juga berkembang untuk menghindari pengawasan, termasuk yang disebut "mouse jiggler" yang dirancang untuk membuat komputer terlihat aktif digunakan dan tersedia secara luas.

Menurut Amazon, di mana alat tersebut dapat ditemukan dengan harga kurang dari $10, ribuan telah terjual dalam sebulan terakhir.

Bloomberg, yang pertama kali melaporkan langkah ini berdasarkan pengajuan Wells Fargo kepada Otoritas Pengatur Industri Keuangan AS, mengatakan bahwa lebih dari selusin orang telah terdampak.

Telah mengonfirmasi enam kasus di mana staf dipecat setelah ditinjau, dan satu kasus di mana seseorang mengundurkan diri secara sukarela setelah dihadapkan dengan tuduhan tersebut.

Banyak dari mereka telah bekerja di Wells Fargo kurang dari lima tahun.

Banyak perusahaan, terutama di industri keuangan, mendorong staf untuk kembali ke kantor.

Kerja jarak jauh tetap populer sejak pandemi tetapi jumlahnya terus menurun.

Di AS, kurang dari 27% hari kerja berbayar bulan lalu adalah hari kerja dari rumah, dibandingkan dengan lebih dari 60% pada puncak pandemi tahun 2020, menurut penelitian oleh profesor di Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) Business School, Stanford, dan University of Chicago.

Pada musim semi ini, sekitar 13% karyawan penuh waktu di AS sepenuhnya bekerja jarak jauh, dan 26% lainnya menikmati pengaturan hibrida, menurut para peneliti.